Wer hinter Skyhills steckt

Hinter skyhills.ch steht ein Team mit einer klaren Aufgabe: ein Online-Casino zu betreiben, das Schweizer Standards verdient. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und mit welchen konkreten Massnahmen wir Ihr Konto und Ihr Geld schützen.

Wie Skyhills entstand

Wir wurden 2024 von Skyhills Gaming N.V. gegründet, mit einem einfachen Ausgangspunkt: Schweizer Spieler sollten nicht länger Kompromisse eingehen. Zu oft mussten sie Konten in Fremdwährungen führen, Gebühren bei Ein- und Auszahlungen in Kauf nehmen und mit Support zu rechnen, der ihre Sprache nur im Rufbeantworter beherrscht.

Von Anfang an standen deshalb drei Festlegungen: Kontoführung in CHF, TWINT und PostFinance als Zahlungsweg und ein Support, der rund um die Uhr in Deutsch antwortet. Darauf haben wir die Plattform aufgebaut, bevor wir ein einziges Spiel live geschaltet haben.

• Gründung 2024 durch Skyhills Gaming N.V.
• 6000 Spiele von 27 Studios zum Start
• Kontoführung in CHF, EUR, BTC, USDT und ETH
• Support in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, 24/7

Was wir Ihnen bieten

6000 Spiele in fünf Kategorien

Unsere Spielbibliothek umfasst 6000 Titel, und wir führen sie bewusst in getrennten Kategorien, damit Sie nicht durch einen einzigen endlosen Filter blättern.

Zahlungen ohne Umwege

Einzahlungen ab CHF 10 laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Tether und Ethereum. Auszahlungen ab CHF 20 gehen auf Visa, Mastercard, Banktransfer, Skrill, Neteller, MiFinity, Bitcoin, Tether oder Ethereum, wobei E-Wallets und Krypto in 0 bis 24 Stunden ankommen. Wir erheben keinerlei Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen.

Die Website läuft als HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ganz ohne App-Download. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Skyhills Casino operiert unter der Lizenz OGL/2024/1730/0912 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Spielsoftware, zur getrennten Verwahrung der Spieler-Guthaben vom Betriebsvermögen und zu dokumentierten Beschwerdeverfahren, die Sie jederzeit einleiten können.

Spieler aus bestimmten Ländern können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen. Dazu zählen die USA, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Italien, Portugal, Schweden, Dänemark, Rumänien, Israel, Iran und Nordkorea.

Sicherheit und faire Spiele

Technischer Schutz

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, und jede Auszahlung prüfen wir manuell gegen Missbrauchsmuster, bevor sie freigegeben wird.

Faire Ergebnisse

Alle Slots und Tischspiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboren der jeweiligen Provider getestet und laufend überwacht werden. Auszahlungsquoten der Spiele werden von den Studios veröffentlicht und von uns nicht verändert, denn wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse und wollen ihn auch nicht.

KYC in drei Schritten

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, die in der Regel innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen ist.

• Identitätsdokument (Reisepass, Ausweis oder Führerschein)
• Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung)
• Verifikation der verwendeten Zahlungsmethode

Verantwortung, die wir tragen

Casino-Unterhaltung funktioniert nur mit klaren Grenzen. Deshalb sind bei uns alle Schutzwerkzeuge direkt im Konto aktivierbar, ohne Anfrage an den Support und ohne Erklärung. Tages- und Monatseinzahlungslimits gelten sofort, Selbstsperren binden uns rechtsverbindlich.

Wenn das Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir den Kontakt zu SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz. Beide Organisationen verlinken wir prominent in unserem Verantwortungsbereich, nicht versteckt in den Fussnoten.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks
• Temporäre Auszeiten und dauerhafte Selbstsperre
• Verlinkung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Das Team hinter Skyhills

Betrieben wird Skyhills Casino von Skyhills Gaming N.V. als Muttergesellschaft. Unser Team deckt die Bereiche Spielbetreuung, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundendienst, und die Kolleginnen und Kollegen im Support sitzen am selben Tisch wie die Techniker, die die Plattform warten.

Sie erreichen uns rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected], in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Anfragen zu Auszahlungen und Verifizierungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, versprochen ist nichts, was wir nicht selbst einhalten können.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz arbeitet Skyhills Casino?

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2024/1730/0912 der Curaçao Gaming Control Board. Diese umfasst regelmässige Software-Audits, getrennte Verwahrung der Spieler-Guthaben und dokumentierte Beschwerdeverfahren.

Wer betreibt Skyhills Casino?

Muttergesellschaft und Betreiber ist Skyhills Gaming N.V., gegründet 2024. Den Support erreichen Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Wie lange dauert die Identitätsprüfung?

Für die KYC-Verifizierung brauchen wir ein Identitätsdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden und ist vor der ersten Auszahlung erforderlich.

Welche Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, Auszeiten nehmen oder sich dauerhaft sperren lassen. Zusätzlich verlinken wir auf Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.